#41 Von der Vision zur erfolgreichen Marke: Die Bodystreet-Story mit Gründer Matthias H. Lehner

00:00:06: Let's Talk Local.

00:00:09: Mein Name ist Steffen Fried und diesmal sind wir nicht in einem unserer Standortenstudios, sondern wir sind hier im Herzen der Marke – in Karlsfeld, in den Body Street Headquarters, in Toren von München.

00:00:24: Normalerweise sprechen wir über das was lokal in den Studios passiert, was Teams bewegt und auch unsere Mitglieder wirklich erleben.

00:00:32: Darum geht es zuzuhören!

00:00:34: Es tut zu hören für unsere Studio-Teams, für unser Franchisepartner.

00:00:37: Für unsere Mitglieder aber auch für alle

00:00:40: die Body Street

00:00:41: gerade erst kennenlernen oder vielleicht irgendwann ein Teil dieser Body Street Family sein wollen.

00:00:49: Ich

00:00:49: freue mich heute dass jemand zu Gast ist

00:00:53: der

00:00:53: hat Body Street nicht nur gegründet Nein er hat es bis heute geprägt einfach und es ist einfach mega das er sich die Zeit genommen hat unter sich hier zu mir vor das Mikrofon gesetzt hat.

00:01:05: Matthias Haar-Lehner, zu dem Haar kommen wir später noch versprochen Gründer, Founder und CEO von BodyStreet Und vielleicht an der Stelle nochmal ein kurzer aber wichtiger Hinweis vorweg diese Folge wird tatsächlich zum ersten Mal

00:01:20: auch

00:01:21: auf Englisch verfügbar sein Bei BodySstreet ist nicht nur lokal Ist nicht nur Deutsch ist nicht Nur Dach sondern auch international Und

00:01:30: global.

00:01:31: Matthias, schön dass du da bist und wir kommen hier im Broadcasting Center von BodyStreet.

00:01:36: Liebe Zuhörer!

00:01:37: So nennen wir einfach unser TV- und Podcaststudio in den Global Headquarters in München.

00:01:44: Wir sitzen heute da wo viele Entscheidungen entstehen die später in hunderten von Body Street Studios auf der ganzen Welt ankommen und teilweise auch richtigerweise umgesetzt werden.

00:01:54: Und ich würde gleich mit etwas Persönlichem einsteigen.

00:01:56: Lieber Matthias, weil BodyStreet ist ja auch immer etwas Persöhnliches!

00:01:59: Es geht nicht nur um Zahlen, Daten, Fakten und Geschäfte, es geht um Menschen.

00:02:02: BodySstreet... ...es geht um a People's Business.

00:02:05: Und daher gleich meine erste Frage an dich, Matthias wenn du jetzt mal in deinen Gedanken zurückgehst an den Anfang Was war denn der Moment?

00:02:15: Aus dem aus einer Idee wirklich dann auch BodyStreet geworden ist?

00:02:21: Ja hallo liebe Hörer.

00:02:22: Also klar die Frage bin ich schon öfters auch gefragt worden in den letzten beinahe zwanzig Jahren und tatsächlich Bodistritis nicht erfunden wurden, Bodistridis einfach passiert.

00:02:35: Das war Weihnachten zwei tausendundsechs.

00:02:39: Ja meine Frau und ich wir waren in der Fitnessbranche hatten zwei eigene Fitnessstudios unter dem Markennamen Munich Health.

00:02:48: die waren sehr erfolgreich aber werden wirklich unzufrieden mit dem Status quo in unserer Branche.

00:02:54: Da schließen Menschen einen Fitnessvertrag ab, dann gehen sie ein paar Mal hin.

00:03:00: Stehen vom Spiegel sehen entweder kaum Ergebnisse oder gar keine Ergebnisse und ja schließlich landen sie dann als Karteileichen.

00:03:08: und am ersten Juli, zwei Tausend Sieben da war es soweit an der Münsterfreiheit die erste Body Street und die wirklich mit einem echten auch nutzen für die Mitglieder, nämlich warum viel trainieren

00:03:24: wenn

00:03:25: zwanzig Minuten Training reichen so.

00:03:27: Und jetzt wirklich mal zurückgeblickt damals zwanzige Minuten des Trainingsversprechen.

00:03:31: das Thema Gesundheit Auch seinerzeit sich schon abgezeichnet Die Demografie also Menschen werden immer älter in den Gesellschaften.

00:03:43: Das Thema Franchising, nämlich sich selbstständig zu machen mit einer starken Marke im Kreuz.

00:03:51: Das war der Moment da hat man schon gemerkt... ...das wird was!

00:03:56: Dann kommt noch dazu ein Studiodesign das überhaupt nicht an einen Fitnessstudio erinnert.

00:04:04: Wir waren in der Stachel im Fleisch der Fitnessbranche ganz eindeutig und ja es gab keinen Masterplan.

00:04:13: Es gab nur diesen Gedanken, diesen Wunsch das muss besser gehen alles da draußen.

00:04:19: und dann haben wir angefangen es besser zu machen.

00:04:22: und heute ja ist eigentlich eine echte Mission daraus geworden nämlich Lebensfreude für Mitglieder die mit wenig Zeit erfand viele Reichen, sich besser fühlen, besser aussehen.

00:04:37: Mehr Leistung am Arbeitsplatz mehr Power für die Familie am Wochenende.

00:04:42: Lebensfreude aber auch für Mitarbeiter.

00:04:45: eine gute Ausbildung ein toller Job mit vielen vielen Perspektiven in einem Gesundheitssektor.

00:04:53: und Lebensfreude für Franchisepartner, die sich voll und ganz auf ihre Mitarbeiter, auf ihre Mitglieder konzentrieren können.

00:04:59: Weil sie einfach eine franchise-Zentrale hat, die im Hintergrund ganz viel Arbeit abnimmt.

00:05:04: Ja das war so der Anfang da erinnere ich mich eigentlich sehr gerne

00:05:08: auch zurück.

00:05:09: Der gute Mann kommt aus dem Grinsen nicht mehr heraus.

00:05:12: Da gehen noch mal wirklich die Sterne in den Augen auf.

00:05:14: Matthias, ich würde da ganz gerne kurz anknüpfen.

00:05:16: Wann hast du denn so gemerkt?

00:05:18: Das ist nicht einfach nur eine Idee das ist nicht ein Studiokonzept sondern das hat wirklich auch Potenzial für etwas Großes oder richtig richtig großes.

00:05:28: Was war der vielleicht entscheidende Moment oder war es eher ein Prozess?

00:05:32: Ja gut man muss mal eines ganz klar nochmal sagen Body Street der Name.

00:05:35: Viele fragen ja wie kam's dann zu dem Namen?

00:05:38: Und es war ja eigentlich eine Mode-Boutique.

00:05:42: Wir hatten damals sogar einen Slogan, was ist der Unterschied zwischen einer Boutique und einem Fitnessstudio?

00:05:47: Manchmal gar keine Body Street, weil zwanzig Minuten Training reichen!

00:05:51: Und dann noch mit den vielen Details auch im Studio... Es gibt viele, unzählige ... EMS-Studios auf der ganzen Welt.

00:06:02: Häufig, wenn man mit den Innerberreden redet... ... warum habt ihr denn Vorhänge in den Umkleiden und keine Türen?

00:06:08: Das wissen die gar nicht!

00:06:09: Warum eigentlich genau zwanzig Minuten das Training und nicht dreißig, sechzig, fünfundvierzig oder neunzig?

00:06:15: Das wissen sie gar nicht.

00:06:16: Und wir haben es halt einfach damals wirklich ganz, ganz tief aus den Kundenbedürfnissen herausentwickelt.

00:06:24: Man muss auch dazu sagen, wir hatten bereits im... Im dritten Jahr Franchising, zweihundert Standorte.

00:06:32: Er öffnet damals halt natürlich im deutschsprachigen Raum Deutschland Österreich und auch der erste Standort in der Schweiz.

00:06:39: Und damals war klar das wird eine ganz ganz tolle großartige Nummer

00:06:44: Mega.

00:06:45: jetzt haben wir ja seit Ende letztem Jahres wirklich das Thema original Das.

00:06:50: in unserer Markenposition sprechen wir bewusst von Body Streep dem Original als Markenclaim aber auch als Statement, als Botschaft nach draußen.

00:06:59: Was bedeutet dieser Begriff für unsere Franchise-Partner und deren Mitarbeiter heute?

00:07:04: Und was muss man deiner Meinung nach tun um diesen Status zu behalten und auch voll und ganz in sich aufleben zu lassen?

00:07:13: Das ist eine verdammt gute Frage Steffen!

00:07:16: Man isst ja nicht das Original weil von sich selbst behauptet, sondern das Original ist ja irgendwas das andere irgendwann einfach.

00:07:27: nicht mehr kopieren können.

00:07:30: Und da steckt viel dahinter, es ist nicht nur die Marke, die geschützt ist sondern auch diese ganze, wie man so schön sagt, Corporate Culture also die Werte des Verhaltenen der Qualitätsanspruch sowie mal zusammen in der Fußballmannschaft auf dem Platz steht und eben für die Sache kämpft.

00:07:48: stolz darauf ist dieses Trikot zu tragen.

00:07:52: Ganz wichtig Franchisepartner für die Mitarbeiter, für die Mitglieder.

00:07:56: Zunächst mal das Original bedeutet doch stolz darauf zu sein also stolz drauf zu sein.

00:08:02: hey wir waren als erster da gewesen.

00:08:06: zweitens was wir tun müssen naja original zu sein dass original zu seien.

00:08:15: das bedeutet auch konsequent konsequent irgendwann auch zur automatisch zur Referenz zu werden.

00:08:26: Also das sind die Standards in dieser Branche, die Standards zu setzen.

00:08:30: und ja klar wie wird man das?

00:08:32: Und wie bleibt man das?

00:08:33: über Qualität über Qualitätsstandards über Leistungen, die logisch aufeinander aufgebaut sind nicht nur Training sondern auch ergänzende Angebote zum Training.

00:08:46: ein Relax-Angebot also EMS Massage nenne ich es jetzt mal oder EMS draußen im Freien, ein Outdoor EMS Workout.

00:08:57: Oder auch mal mit Virtual Reality Brille mal eintauchen in eine andere Welt und EMS zu machen.

00:09:03: das Thema Ernährung einen Ernährungs Coaching da haben wir so einen Kurs online.

00:09:09: Wir wollen dass unsere Mitglieder verstehen wie das funktioniert.

00:09:13: Das Thema Natürlich die Vermessung, die Analyse.

00:09:20: Wie weit bist du mit den Trainingsergebnissen?

00:09:22: Und dann immer wieder anpassen!

00:09:25: Training Ernährung, Analysee, anpassen und das führt dazu dass man diese Position nicht nur erreicht sondern dass man dieser Position auch hält.

00:09:35: und da gehört verdammt viel Arbeit im Hintergrund was die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern und Franchise Partnern anbelangt.

00:09:43: aber auch in der Tat ist Enabling von Mitgliedern, weil die müssen ja auch ermöglicht sein ins nächste Level zu kommen.

00:09:52: Mega cool!

00:09:52: Es geht einfach um mehr als nur zwanzig Minuten wie ihr es gemerkt habt.

00:09:55: Es geht um viele andere Module, die es bei BodyStreet gibt und die wir auch mal noch ansprechend anbietet.

00:10:00: Jetzt ist ja sage ich mal ganz bescheiden Body Street als eines der bekanntesten Franchise-Systeme oder AMS Franchisesystemen oder erfolgreichsten Systeme wirklich auch anerkannt.

00:10:10: Anerkannt nicht nur vom Schulterklopfer sondern auch anerkannt.

00:10:14: Erst letztes Jahr wurde BodyStreet in Österreich als bestes Franchise-System ausgezeichnet.

00:10:20: Es gab den Global Franchize Award im Jahr zwei Tausend und zwanzig, aber auch zweitausendundzwanzig.

00:10:28: Dazu gerade in der Anfänge wurde Body Street zum Jahr zwei tausendsechzehnt schon so.

00:10:31: Also es ist schon sehr früh in Deutschland als Bestes Franche-Ssystem ausgezeichnet.

00:10:36: Das ist natürlich auch ein Schulterklopfer, so kann man schon sagen.

00:10:40: Ja toll!

00:10:41: Aber

00:10:41: wie sehr sind solche Auszeichen für dich bestätigungen?

00:10:44: Cool wir sind auf einem wichtigen Weg aber auch vielleicht ja Verantwortung oder vielleicht auch eine kleine Bürde zu sagen ja es ist wir sind schon auf dem richtigen Weg, aber wir müssen ja auch weiter gehen.

00:10:54: Ja beides also Stolz und Verantwortung gehört beides dazu.

00:11:01: Solcher Awards, das ist nicht das Ziel.

00:11:05: Also unser Ziel ist ja nicht jeden Morgen okay?

00:11:07: Wann kriegen wir den nächsten Award?

00:11:09: Sondern dieser Awards ist genau genommen ein Echo.

00:11:13: Das heißt also gibt es Menschen da draußen die sagen boah ihr seid in die richtige Richtung gegangen und da ist man mega stolz unsere Mitarbeiter, die Franchise-Partner.

00:11:27: Auf der anderen Seite ist es natürlich eine Riesenverpflichtung.

00:11:29: also du bringst so ein Pokal, so ne Schale nach Hause.

00:11:35: ja egal ob man da jetzt in Berlin oder in Las Vegas wir haben auch in USA schon Auszeichnungen als Top Arbeitgeber auch im United Kingdom Vereinigten Königreich auch schon Auszeichnungen als Top-Arbeitgeber.

00:11:52: und wenn du mit so einer Schale nach Hause kommst, dann freust du dich.

00:11:56: Du bist mega stolz!

00:11:58: Und ab dem Moment, wenn du sie in die Vitrine reinstellst, sagst du verdammt normalen das verpflichtet aber auf.

00:12:04: Also du musst auch abliefern und dadurch hat natürlich so ein Award immer wieder eine Funktion, dass wir mit unserem Business-Modell, mit dem Support und allem was dahinter steht.

00:12:15: Auch immer schauen das wir ins nächste Level gehen also so einen permanenter Prozess der Weiterentwicklung und wie ich eingangs schon gesagt habe immer mit den Kunden im Fokus, also immer betrachtet hey!

00:12:27: Was macht denn Sinn aus Kundensicht?

00:12:29: Weil wenn es dem Kunden taugt, wenn es dem Kunden gut tut.

00:12:34: Dann macht das in den Regeln auch den Mitarbeitern Spaß weil sie ein positives Feedback bekommen.

00:12:39: Wenn's den Mitarbeiter Spaß macht dann merken dass die Kunden und der Franchisenehmer merkt das natürlich auch Weil sein Unternehmen auf Deutsch gesagt dann ganz gut läuft.

00:12:49: Apropos laufen.

00:12:49: also wir reden über Business und wir reden auch hier über Peoples Business Und jetzt lass uns mal Matthias kommen.

00:12:54: Wir reden jetzt mal über eine richtig humorvolle und persönliche Story.

00:12:56: Ich hab dich ja vorhin anmoderiert als Mathias H Lena.

00:13:00: Jetzt gehen wir mal in eine ganz andere Richtung, weil ich diese Frage vielleicht wirklich oft höre oder vielleicht hörst du sie auch?

00:13:06: Matthias Haar-Lena viele fragen sich wofür steht eigentlich das H?

00:13:10: und du betontest ja auch immer wieder steht auch im Namen deiner Signatur Und wenn ich richtig informiert bin ist die Antwort Howard Kannst Du uns vielleicht diese Geschichte oder einen Zuhörer die Geschichte dahinter erzählen und vielleicht auch wie viel Internationalität da schon früh in deinem Leben eine gewisse Rolle gespielt hat?

00:13:30: Also, mein Name hat schon scheinbar schon amerikanischen Einfluss gehabt zu einer Zeit wo ich noch gar nicht wusste dass ich irgendwann mal ein internationales Unternehmen führe.

00:13:41: Nee aber Spaß beiseite.

00:13:42: es gibt natürlich auf Facebook und Groupen selig viele Matthias Lena.

00:13:48: der Name Lena ist nun wirklich hier in Niederbayern und in Oberösterreich sehr häufig und Matthias ist ja auch Typisch deutscher Name und dann habe ich den Hader zwischengepflanzt, weil es einfach noch eine gewisse Unterscheidung macht.

00:14:03: Ich bin ja nicht irgendeiner!

00:14:05: Ich bin der Matthias Lena.

00:14:07: aber jetzt wirklich Spaß beiseite.

00:14:10: also ich glaube halt meine Eltern die haben mich schon früh als globales Projekt auf die Reise gesetzt.

00:14:18: Nein, ich bin in Frankfurt geboren und aufgewachsen.

00:14:22: In den Mitte der Sechziger war natürlich auch durch die amerikanischen Streitkräfte Frankfurt ein Drehkreuz durch den Flughafen.

00:14:34: Und ja mein Onkel Howard aus Allentown, Pennsylvania, der mein Tauf parte damals war hat mir dann eben dieses Haar diesen Howard verpasst.

00:14:47: Und meine Güte, das unterscheidet dann den Matthias Lena von den anderen Matthias Lenas da draußen.

00:14:58: Perfekt, danke für diese doch coole und humorvolle Anekdote.

00:15:01: Lass uns jetzt mal wieder zurück ins Business gehen!

00:15:03: Also wenn wir heute auf Bodys Street schauen sind wir natürlich in vielen Märkten zu Hause die sage ich jetzt mal erwartbar waren im deutschsprachigen Raum.

00:15:10: Wir sind in Italien Luxemburg Und natürlich hast du es vorhin auch angedeutet im berühmten Vereinigten Königreich in Großbritannien.

00:15:17: Das ist alles so ein bisschen erwartba.

00:15:19: Aber Jetzt wird man glaube ich richtig spannend denn Es gibt Regionen Auf der Welt unter anderem Singapur dann Florida und auch rund um den Kilimanjaro, wo es Body Street Standorte gibt.

00:15:32: Was war der entscheidende Punkt?

00:15:33: Lieber Matthias an dem Body Street aufgehört hat nun nicht nur zu expandieren angefangen hat wirklich global zu denken!

00:15:40: Und die Anschlussfrage ist wie schafft man das in so unterschiedlichen Kulturen trotzdem eine einheitliche Body Street DNA zu halten und zu implementieren?

00:15:50: Okay, gut.

00:15:51: Dann zunächst mal wie kam es zur Internationalisierung?

00:15:53: und dann nochmal diese Einheitlichkeit der Aufrechtheitung?

00:15:57: Deutschland war der Startpunkt.

00:15:59: Unser Mindset das war aber nie national begrenzt geht schon los mit der Namensgebung Body Street.

00:16:08: Also zwei Begriffe, die eigentlich so ein bisschen fast wie einen Widerspruch klingen.

00:16:15: und wir haben uns bewusst für den Markennamen Body Street und nicht EMS Oase oder Körperkultur entschieden.

00:16:23: warum?

00:16:25: weil es auch international funktioniert und da haben wir uns wirklich auch.

00:16:31: ja ich meine nehmen wir Beispiele wie Starbucks kennt jeder oder

00:16:36: Red

00:16:37: Bull, Netflix.

00:16:39: Also die arbeiten ja mit einem ähnlichen Prinzip.

00:16:41: das heißt die Marke war von Anfang an mit diesem Zweiteiler für international funktional aufgesetzt.

00:16:51: und wie sind wir international geworden?

00:16:53: Ja ganz ehrlich da kommt halt irgendwann mal jemand auf dich zu.

00:16:59: Ich erinnere mich im Jahr zwei tausendundsechzehn Mark Holland.

00:17:03: Ein Franchise-Experte, ein Franchisesberater aus dem Norden von London also zwischen Milton Keynes und Birmingham Und der sagt Matthias I would love to use this brand To grow the Brand in The United Kingdom.

00:17:21: und ich sagte okay.

00:17:23: Und ja, er ist genau der richtige Kandidat!

00:17:27: Er macht es auch heute sehr erfolgreich, hat tolle, tolle Franchisenehmer, ob Edai oder Roger oder die Hash also wirklich tolle Menschen und viele mehr natürlich und genauso funktioniert das in Singapur.

00:17:46: Alistair ein toller Partner hat den ersten Standort aufgebaut, weil man das ja erstmal auch dann pilotieren und anpassen muss.

00:17:55: In Tanzania es ist ein Titel, eine Jane in Florida, einen David, eine Amy und einen Stefan.

00:18:03: Das sind wirklich... Tolle, tolle,tolle Menschen.

00:18:05: Die machen das richtig super!

00:18:07: Die zweite Frage ist wie schaffst du diese Internationalität?

00:18:13: Also Singapur, Florida, Kilimanjaro... Das sind doch keine Märkte ehrlich gesagt in dem Sinn sondern das sind unterschiedliche Spielregeln.

00:18:23: und ja wir spielen aber überall unser Spiel.

00:18:27: Und was meine ich damit?

00:18:29: die Vision von Body Street.

00:18:33: Wir wollen, dass unsere Mitglieder entlang ihrer Customer Journey an jedem Touchpoint, also überall wo sie mit der Marke oder mit Mitarbeitern oder mit der Website, mit Social Media, überall wo Sie mit BodyStreet in Kontakt kommen.

00:18:49: Dass die da einfach ein tolles Kundenerlebnis und tolles Markenerlebnis haben.

00:18:53: Und wenn diese Markenerlebnisse aneinander gereit harmonisch... ablaufen, weil du hast ja ganz viele digitale Touchpoints heutzutage auch.

00:19:02: Wenn das nachher so richtig harmonisch ist vom ersten Telefonat über den Walk-In, über das erste Training, über die Website

00:19:09: usw.,

00:19:10: dann nennen wir das Ambient Custom Experience.

00:19:13: und diese Vision, ich sage deswegen Vision, denn es ist gar nicht so einfach an diesen vielen Touchpoints.

00:19:20: aber diese Vision haben wir in allen Ländern, wo Poly Street ist Und wir haben Werte Wir haben Wärte Ritchie.

00:19:28: Das sind fünf Buchstaben und diese Werte, die haben eine Macht also eher für Respekt.

00:19:35: Respekt gegenüber der Marke, Respekt gegen über dem was ich da tue.

00:19:39: Resekt gegenüber meinem Mitglied, gegenüber seinen Trainingszielen.

00:19:43: Ihe, Integrität!

00:19:45: Also Ich bin authentisch, ich stehe dafür.

00:19:48: heißt wenn ich Personal Trainer bin dann lebe ich das Ganze auch.

00:19:53: Das C steht für den Kundenfokus, den Customer-Focus.

00:19:58: Alles was wir machen dreht sich darum hey!

00:20:00: Was ist für den Kunden gut?

00:20:02: Daraus ist Body Student gestanden.

00:20:04: Wir wollten es besser machen und das bleibt auch so.

00:20:07: Und die letzten beiden Buchstaben des H hab Spaß weil ich meine in der Dienstleistung man muss mit Spass daran gehen dass spüren auch Die Mitglieder sind ganz wichtig.

00:20:19: auch bei unseren Unterhör Nehme treffen wir unseren Partner, treffe natürlich bauen wir auch Elemente ein.

00:20:24: Es ist nicht eine tröge Tagung wird da immer auch Spaß.

00:20:28: so ist BodyStreet.

00:20:29: und final bleibt noch das Why?

00:20:33: Das prägt dann die gesamte junge Generation.

00:20:34: man nennt sie auch Generation Why.

00:20:36: also warum mache ich das denn?

00:20:39: Warum stehe ich jeden Morgen auf und mach dass?

00:20:42: Das mache ich ja nicht nur weil ich irgendwie reich werden will sondern Ich mache es weil ich einfach auf diese Mission Lebensfreude Lust habe.

00:20:51: Ich mache das, weil ich stolz darauf bin beim Original beschäftigt zu sein.

00:20:54: und wenn wir das also Partner Franchise Partner internationale Repräsentanten werden sie Master Franchisnehmer.

00:21:03: wenn die das umsetzen dann hast du halt einfach auch so eine Konsistenten Markenauftritt und zwar egal in welcher Kultur und ich finde es wirklich unglaublich.

00:21:15: wie gut das auch funktioniert hätte ich in der Theorie mir viel schwerer vorgestellt, ehrlich gesagt.

00:21:21: Ja mega!

00:21:22: Jetzt reden wir immer von der BodyStreetFamily.

00:21:25: Du redest vor der BodyStreetFamily und jetzt kommen wir wirklich zur Familie Matthias.

00:21:28: Lass uns mal über Emma Lena sprechen.

00:21:31: Deine Frau und eine der prägendsten Persönlichkeiten im System.

00:21:35: Ihr Name klingt superdeutsch finde ich.

00:21:37: Emma Lena Aber ihre Geschichte ist überhaupt nicht deutsch.

00:21:41: die ist super international.

00:21:43: Sie kommt ursprünglich aus Tanzania Und war dort Teil der Nationalmannschaft im Siebenkampf.

00:21:50: Heute bewegt sie aber nicht nur im Sport und im Franchise-Kontext sehr viel, sondern auch auf wirtschaftspolitischer Ebene.

00:21:56: Ja, sie ist Vizepräsidentin im Senat der Wirtschaft!

00:21:59: Und du selbst ja sogar – muss man jetzt mal sagen hier – Präsident des Europäischen Franchises per Wandes European Franchis Federation.

00:22:07: Wenn man diese beiden Rollen zusammen betrachtet... Franchise, International Entwicklung.

00:22:13: Was bedeutet das jetzt konkret

00:22:15: für

00:22:16: BodyStreet im Alltag?

00:22:20: Also ganz wichtig!

00:22:22: Das sind nicht irgendwie Titel an der Wand sondern es sind Perspektiven an der Tür.

00:22:30: also ums mal ein bisschen nochmal... Wir sehen das immer viel zu.

00:22:35: Präsidentin im Senat der Wirtschaft.

00:22:36: Das ist ja nicht eine Position, sondern der Senat des Wirtschafts steht ein für Wirtschaft und Menschen.

00:22:44: D.h.,

00:22:45: die drei sollen Nachhaltigkeit.

00:22:47: Das Unternehmen muss erfolgreich sein, also ökonomisch aber dabei nicht der Ökologie-Schaden und auch den sozialen Hintergrund.

00:22:57: Menschen fördern.

00:22:59: Nicht nur fördern auch fordern, also die öhrstrische fördern und fordern.

00:23:06: Und das ist eigentlich im Senat der Wirtschaft dafür steht immer ein und das kann man ja eins zu eins dann auf Body-Studio übertragen.

00:23:13: und der Europäische Franchiseverband, die European Franchises Federation mitsitzt in Brüssel sehr der Dachverband aller europäischen Franchisverbände.

00:23:22: Auch hier ganz wichtig.

00:23:24: natürlich liegt es unserem Herzen dass man als international ausgerichteter Franchise-Geber keine Hürden hat, wenn man jetzt mit dem Franchisesystem in das Nachbarland expandieren möchte.

00:23:38: Und da hat der Europäische Franchisverband eine ganz wichtige Rolle auch und auch die einzelnen Landesverbände also unsere Mitglieder.

00:23:46: Also nochmal wir sehen darin ne ganz große Verantwortung und ehrlich gesagt machen wir damit auch Türen für andere richtig richtig weit

00:23:58: Auf.

00:23:59: Anschlussfrage daran, Gennrichen und wie verändert es den Blick auf das Unternehmertum wenn man plötzlich nicht nur der Unternehmer ist sondern auch ein Teil oder vielleicht so einen Vorstand solcher internationalen Gremien?

00:24:14: Na ja gut, Franchising, wenn mir das jetzt mal so googelt oder die KI fragt dann wird ja häufig Franchizing als Business Modell dargestellt, mir ist jetzt viel zu trocken weil So ein Franchise-System, das ist immer eine Mischung aus einer starken Marke und einer Kultur.

00:24:34: Also die Brand und die People.

00:24:36: Das hast du in der Eingangsmoderation auch so schön gesagt.

00:24:40: Das heißt also Franchising ist ein Wirtschaftssystem und das gestalten wir aktiv mit.

00:24:48: Mit Wir meine ich wir Menschen, meine Frau Emma Die weiß, was hart trainieren bedeutet als ehemalige Profileistatletin und akribische Arbeit.

00:24:59: Als gelernte Physiotherapeuten kann sie da auch ein Lied dafür singen und heute als Unternehmer ihr Paar.

00:25:05: also wir gestalten das aktiv mit.

00:25:09: Wir sind also sehen uns dann nicht jetzt als Zuschauer in der Franchise Wirtschaft sondern wir sind hier die mit Teil dieser architekten Runde.

00:25:20: Und davon profitiert natürlich auch profitieren unsere Franchisenehmer, weil wir natürlich damit eine Vorbildfunktion haben und versuchen soweit es uns gelingt unser eigenes Franchisesystem vorbildlich zu führen.

00:25:37: Davon profitiert wie gesagt jeder.

00:25:38: man muss schon eines sagen Wir haben einen super Ruf in den Ländern wo BodyStreet unterwegs ist Heimatmarkt Deutschland.

00:25:48: Da haben wir im Franchising einen super Ruf und man kennt uns auch als Menschen und findet uns auch nett, wir sind da authentisch und es macht schon Spaß

00:25:58: auch.

00:25:59: Super!

00:26:00: Vielleicht die letzte Frage zu dem Punkt was hat sich dadurch in deinem oder eurem Denken über Verantwortung im Franschise verändert?

00:26:06: Vielleicht einfach auch über Body Street hinaus wenn man in solchen Gremien sitzt oder diesen sogar vorsteht.

00:26:12: Ja gut du musst dir vorstellen alle Alle Themen, die wir heute haben, Digitalisierung.

00:26:18: Dann das Thema wie automatisiert man Prozesse?

00:26:25: Das Thema auch Vereinfachungsprozesse also Simplifikation, Kommunikation... All diese Aufgaben, die man ja heute in einem System hat, sind ja im internationalen System.

00:26:37: Da ist plötzlich zwei Sprachen!

00:26:40: Und wenn ich jetzt nach Deutsch und Österreichisch-Deutsch ist wieder ein bisschen anderes Deutsch, dann haben wir sogar drei Sprachen.

00:26:46: Mit Luxemburg ist noch französisch dabei vier Sprachen.

00:26:49: und wie verändert sich das?

00:26:51: Ich finde halt ganz einfach dass man die Sache noch genauer betrachtet in der Tiefe also sich wirklich darauf konzentriert was bringt für Mitarbeiter, was bringt für Mitglieder?

00:27:04: Was bringt für Freundschaftspartner einen Nutzen?

00:27:07: und alles wo man sagt ne es könnte man machen aber das bringt keinen Nutzen auch beiseite lässt Priorisierung.

00:27:13: Und das zweite aber immer auch international denkt also nie nur lokal ja was haben wir da für den Vorteil hier in Bayern oder in Oberbayern oder Münchner Norden sondern natürlich immer auch die Frage Mensch Wie konnten das nachher in den USA an, hey wie können die Briten umsetzen?

00:27:31: Wie schaut es in Singapur aus?

00:27:33: und auch in Märkten, die vielleicht noch erschlossen werden.

00:27:37: In Frankreich einen Wunschmarkt, Skandinavien, Schweden beispielsweise Finnland Norwegen.

00:27:44: Das sind Märkte wo bodice super hinpasst.

00:27:47: und da denkst du natürlich viel breiter schon und überlegst dir immer.

00:27:51: wie könnte das dann in diesen Märkten auch nachher funktionieren?

00:27:55: Perfekt.

00:27:56: Jetzt kommen wir wieder, bleiben wir in der Franchising und auch so ein bisschen in der Interesse am Franchizing.

00:28:01: Je bei BodyStreet er nennt den Franchise Discovery Day ziemlich selbstbewusst muss ich ehrlicherweise sagen Den Body Street.

00:28:08: Independence day klingt erstmal stark, so ein ziemliches Statement Independence Day.

00:28:12: was bedeutet dieser Tag für jemanden der franchise Partner wird werden will?

00:28:18: Der sich mit den Gedanken trägt ist interessiert mich wirklich für den Alltag.

00:28:24: Ja, das mit dem Independence Day.

00:28:27: Das hat natürlich schon ein interessantes Wortspiel.

00:28:31: ganz klar der Independence day also unser Franchise Discovery Day oder unser Tag der offenen Tür hier in den Headquarters.

00:28:38: Das ist genau genommen der Tag an dem aus einem interessierten Menschen einen Unternehmer wird.

00:28:48: ja ich möchte mein eigener Boss sein.

00:28:51: so formulieren das ganz häufig junge Menschen, aber auch Menschen die den Peak ihrer Karriere als angestellte Manager schon überschritten haben.

00:29:03: Teilweise auch Menschen in Rente gehen, aber sich einfach nicht alt genug fühlen.

00:29:11: Und ich muss halt einfach sagen, ich schmunzelt deswegen auch so... Ich habe ja immer die Gesichter vor Augen.

00:29:16: Ja ein Druckereibesitzer mit dem Namen Reiner aus Hannover der von seinen Mitgliedern der Rückenreiner genannt wird eigentlich wollte er in Rnte gehen hat aber gesagt ne ich will was machen müssen ganz toller, moderner, jung gebliebener Franchisepartner.

00:29:35: Aber auch ganz junge Franchisnehmer also junge Menschen im Alter von zwanzig sagen ich möchte mich in der Fitnessbranche selbstständig machen und ganz häufig aber auch komplette Quereinsteiger ehemalige Fußballprofis.

00:29:53: Wir hatten eine Franchisennehmerin die aber jetzt leider auch dann in Rente gegangen ist.

00:29:58: Die war Stuntwoman, Lehrer, Sportlehrer, hab ich den Thomas jetzt bildhaft vor Augen, Stefan in Orlando, Apple Manager.

00:30:11: also für alle Menschen.

00:30:13: und wie gesagt dieser Independence Day heißt... Du hörst jetzt auf Mitarbeiter zu sein und fängst an Verantwortung als selbstständiger Unternehmer zu tragen.

00:30:23: Und damit du diese Last auch transportieren kannst, hast in der Zentrale die dir ganz viel Arbeit abnimmt.

00:30:29: Sei es Marketing sei das Finanzen sei das Architektur Einkauf Produkte Ausbildung usw.

00:30:36: Ja!

00:30:37: Und dann leg los mit deinem Identitätswechsel vom Angestellten zum Unternehmer, Freiheit, Struktur, Verantwortung.

00:30:48: Ja jetzt was sollte denn... also zu diesem Tag nochmal Matthias?

00:30:51: Was solltet er oder sie aus deiner Sicht wirklich verstanden haben bevor er oder Sie diesen Schritt auch wirklich wagt oder geht mit aller Entschlossenheit?

00:30:59: Was sind so für dich elementare Punkte wo es Klicke hat macht

00:31:02: haben muss

00:31:03: dass man dann auch sagt okay das

00:31:05: passt Gut, als Unternehmer musst du wirklich bereit sein, Mitarbeiter anzustellen und auszuwählen zu führen.

00:31:18: Das ist definitiv hier und da eine Herausforderung aber es macht Spaß!

00:31:25: Du musst natürlich auch bereit sein permanent dafür zu sorgen dass die Qualität im Studio funktioniert.

00:31:31: Mitglieder wollen ein sauberes Studio, Mitglieder sollen kompetente Mitarbeiter, Mitglieder wollen aber auch Menschen die Spaß an der Arbeit haben und das ist die Aufgabe, die man als Führungskraft übernimmt.

00:31:43: und damit kann man auch einen absoluten Alleinstellungsvorteil aufsetzen.

00:31:50: weil den Erfolg diesen Erfolg mit einem Body-Street Studio, den kann man nicht kaufen.

00:31:57: Aber man kann ihn lernen nämlich wie gehe ich idealerweise damit um dass meine Mitarbeiter Bestleistung also Top Performance geben ist wie ein Fußball Trainer deine Mannschaft trainiert.

00:32:09: zum Meistertitel.

00:32:12: und das zweite Wie kriege ich meinen Mitglieder dazu?

00:32:15: Dass sie einfach Spaß haben, dass Sie gerne weiter empfehlen Und darauf muss man sich einlassen.

00:32:21: und muss auch sagen, da habe ich wirklich Lust darauf.

00:32:24: Das ist herausfordernd aber da hab' ich Lust drauf!

00:32:27: Und dann alles andere.

00:32:28: das kann man lernen und das leben wir ja in hunderten von Standorten auf mehreren Kontinenten auch schon vor.

00:32:35: Perfekt jetzt sitzen wir hier im Headquart also wir sitzen richtig hier Aber Body Street passiert ja längst überall auch gleichzeitig simultan.

00:32:44: Wie wichtig ist dieser Ort heute noch im Vergleich zu dem was digital zum Beispiel über das Knowledge Center oder Teams weltweit passiert?

00:32:51: Und Anschlussfrage, was ist dir wichtiger?

00:32:54: Dass Wissen vorhanden ist oder es auch wirklich gelebt wird.

00:33:01: Die zweite Frage ist no-brainer klar!

00:33:04: Also wissen können tun.

00:33:07: Wissen muss gelebt werden.

00:33:09: Wir haben ja keinen Knowhow, wofür man Raketenwissenschaft studiert haben muss.

00:33:16: Es muss umgesetzt werden der Kunde muss es spüren.

00:33:19: Punkt.

00:33:20: Aber hier in der Friendschaftszentrale, also wir produzieren doch hier auch nicht nur Wissen sondern offen gestanden das was wir machen ist viel mehr.

00:33:28: Wir organisieren Wirkung da passiert doch etwas Das heißt Hier In Der Zentrale das Ist Nicht der Ort wo alles Passiert Sondern der ist dass es der ort an dem Alles zusammenläuft damit eben Da draußen Was passiert.

00:33:46: Und klar, da haben wir digitale Plattformen wie unser Knowledge Center unsere Teamsplattform wo so der Partner austauscht und Mitarbeiter austauschen also wo man sich Erfahrungen untereinander teilt.

00:34:00: das findet hier statt.

00:34:00: und wie gesagt eben auch dann dieser am Ende diese globale Skalierung und diese permanente Weiterentwicklung also dieses permanente Innovieren.

00:34:11: Jetzt müssen wir hier ein bisschen Gas geben.

00:34:12: Du hast vor einen mega Überwirkung gesprochen, deswegen kommen wir langsam zum Ende auch wenn du wahrscheinlich und ich auch noch dir zuhören könntest Leben lang wahrscheinlich also wenn du Pottie Street mit Wirkung heute jemand in einem wirklich einem Satz erklären müsstest der uns noch nie gehört hat Also den Podcast einfach nicht kennt Wie würde dieser Satz lauten?

00:34:31: Einsatz!

00:34:32: Oh Gott jetzt wollte ich fast sagen das Originale aber es ist ja kein Satz.

00:34:40: Man kann sagen, das ist sozusagen der Ort.

00:34:45: Da werden Menschen stärker.

00:34:48: Also körperlich, weil sie trainieren, beruflich eine tolle Ausbildung in der Dienstleistung machen, wo man Empathie lernt und in der Body-Suite lernt man ja alles was man auch in einem Unternehmen braucht.

00:35:03: Und final natürlich noch mental.

00:35:06: also gerade diese Unternehmerpersönlichkeit, also unsere Franchise-Partner sind Franchisunternehmer und werden Persönlichkeiten.

00:35:16: Also wenn wir das so zusammenfasst Body Street zu der Ort wo Menschen stärker werden das könnte man vielleicht so stehen lassen.

00:35:23: Ein perfekter Satz.

00:35:24: jetzt wirklich zum Abschluss.

00:35:25: warum in deiner Meinung nach aus deiner Perspektive lohnt es sich heute mehr denn je über Body Street A zu sprechen egal ob als Mitglied oder als Mitarbeiter oder vielleicht auch als zukünftiger Partner?

00:35:38: Naja, weil gute Ideen nicht wachsen wenn man sie irgendwie versteckt.

00:35:42: Also ne, wenn was wirklich gut funktioniert und BodySync funktioniert wirklich gut!

00:35:48: Als Training, als Business, als Ausbildung dann wäre ja

00:35:55: Schweigen

00:35:56: eine ganz schlechte Marketing-Strategie.

00:36:00: wir brauchen keine Überzeugungskampagnen zu fahren, sondern genau genommen wir brauchen Menschen gerne mehr die Ergebnisse sehen wollen.

00:36:14: Die sich darauf auf einlassen.

00:36:17: und damit meine ich willkommen lieber Mitglieder bei BodyStreet.

00:36:22: Willkommen liebe Mitarbeiter bei Body Street egal ob Ausbildung duales Studium oder Beruf.

00:36:28: Und natürlich willkommen liebe Franchisenehmer, egal ob aus dieser Branche Superstars Fußball Profis Personal Trainer Physiotherapeuten oder aber auch Quereinsteige die einfach Lust darauf haben.

00:36:42: Mit einer Frage lasse dich jetzt nicht los.

00:36:44: das ist unsere berühmte wirklich Abschlussfrage.

00:36:47: Matthias überlegt dir eine Person im Body Street Franchisesystem national international wo du sagen würdest Mensch Lieber Steffen, wenn du diese Person vor deinem Mikro kriegst.

00:36:58: Dann bin ich wirklich einer der Ersten... ...der sich dieser Podcastfolge anhört von der ersten bis zur letzten Minute.

00:37:06: Der sich Notizen macht und sagt Boah!

00:37:08: Das ist für mich inspirierend, das ist für dich neuer Horizont.

00:37:12: Wen soll ich deiner Meinung nach mal in mein Ministudio ans Mikrofon holen?

00:37:19: Also ich habe ja ein Businesspartner auch im UK Mark Holland.

00:37:27: Das wäre einer in der Folge, das wären super Gesprächspartner.

00:37:31: dann würden wir diesen Podcast eben auf Englisch aufzeichnen stätzen und dann ins Deutsche wieder übersetzen.

00:37:39: aber Mark Holland ist wirklich ein Mensch der mich mit seiner Berufserfahrung seine Lebenserfahrungen aber vor allen Dingen auch mit seiner Business-Ethik sehr begeistert.

00:37:49: den hätte ich gerne mal hier am Mikro

00:37:52: Gut, ist notiert.

00:37:53: Also danke der liebe Matthias für diesen Einblick nicht nur in die Marke sondern auch in die Geschichte und die Anfänge dahinter.

00:37:59: Wenn euch diese Folge gefallen hat teilt sie gerne im Team im Studio oder mit Menschen die vielleicht gerade in diesem Moment über den nächsten Schritt nachdenken Denn genau dafür ist Let's Talk Local gemacht Für Gespräche vor Unterhaltung Die weitergehen als nur bis zur Studio Tour.

00:38:17: In diesem Sinne, meinen letzten Wort ist immer bleibt sportlich Welcome to BodyStreet, welcome to das Original oder auch die Original.

00:38:24: Macht's cool!

00:38:25: Ciao ciao.